Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten die via de website droomrugzak.com worden aangeboden, voor zover tussen partijen niet uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd door droomrugzak.com.
- Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich volledig akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Aanbiedingen en informatie
- Alle aanbiedingen op droomrugzak.com zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid van de producten.
- De afbeeldingen, specificaties en overige informatie op de website dienen als indicatie en kunnen afwijken van de daadwerkelijk geleverde producten. Kleurafwijkingen, maatverschillen of andere afwijkingen die het gevolg zijn van scherminstellingen of productieprocessen geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
- droomrugzak.com behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te wijzigen of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en droomrugzak.com deze bestelling schriftelijk (waaronder per e-mail) bevestigt.
- Indien de bevestiging afwijkt van de bestelling, is de klant gerechtigd de bevestiging te weigeren. In dat geval wordt de overeenkomst niet gesloten.
- droomrugzak.com is niet gebonden aan een bestelling indien er sprake is van een kennelijke fout of vergissing in het aanbod, zoals een onjuiste prijs of onjuiste productomschrijving.
Artikel 4 – Gebruik van de website
- De klant dient de website uitsluitend te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
- Het is niet toegestaan om de website te gebruiken voor onrechtmatige of frauduleuze activiteiten, waaronder maar niet beperkt tot het verspreiden van schadelijke software of het omzeilen van beveiligingsmaatregelen.
- droomrugzak.com kan het gebruik van de website (tijdelijk) beperken of blokkeren indien de klant in strijd handelt met deze voorwaarden of met de toepasselijke wet- en regelgeving.
Artikel 5 – Bestellingen en leveringsvoorwaarden
- De klant is verplicht om bij het plaatsen van een bestelling juiste en volledige informatie te verstrekken, waaronder de juiste specificaties voor levering.
- droomrugzak.com streeft ernaar om bestellingen zo spoedig mogelijk af te handelen, maar kan geen vaste levertijden garanderen. Eventuele opgegeven termijnen zijn steeds indicatief.
- De verantwoordelijkheid voor de juistheid van het opgegeven leveringsadres ligt volledig bij de klant. Indien een bestelling niet kan worden afgeleverd door onjuiste of onvolledige gegevens, komen eventuele extra kosten voor herlevering voor rekening van de klant.
- Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de klant op het moment van aflevering op het door de klant opgegeven adres.
Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud
- Alle geleverde producten blijven eigendom van droomrugzak.com totdat de klant volledig heeft voldaan aan alle verplichtingen uit de overeenkomst, waaronder de betaling van de volledige koopprijs.
- Zolang het eigendomsvoorbehoud van toepassing is, is de klant niet gerechtigd de producten te vervreemden, verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
Artikel 7 – Retourneren en herroepingsrecht
- De klant heeft het recht om de overeenkomst te herroepen binnen een bedenktijd na ontvangst van het product. De herroepingstermijn verstrijkt na het einde van de bedenktijd.
- Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de klant een duidelijke verklaring hiertoe te zenden aan droomrugzak.com, bijvoorbeeld per e-mail. De klant kan hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar is hiertoe niet verplicht.
- De klant dient de producten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te retourneren. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
- Indien de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zal droomrugzak.com het volledige aankoopbedrag terugbetalen, verminderd met eventuele waardevermindering als gevolg van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om de aard en kenmerken van het product vast te stellen.
Artikel 8 – Garantie en klachten
- droomrugzak.com staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de gebruikelijke kwaliteitseisen die daaraan mogen worden gesteld.
- Indien een product gebreken vertoont die reeds aanwezig waren op het moment van levering, dient de klant deze gebreken onmiddellijk, maar uiterlijk binnen een redelijke termijn na ontdekking, schriftelijk te melden.
- Bij een geldige klacht zal droomrugzak.com het product herstellen, vervangen of een passende oplossing bieden, naar keuze van droomrugzak.com.
- De garantie vervalt indien het gebrek is ontstaan door ondeskundig gebruik, onvoldoende onderhoud, eigenwijzigingen of externe oorzaken.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- droomrugzak.com is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik van de producten, onvolledige of onjuiste informatie van de klant, of gebreken die niet aan droomrugzak.com kunnen worden toegerekend.
- De totale aansprakelijkheid van droomrugzak.com is beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
- droomrugzak.com is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, winstderving of schade als gevolg van bedrijfsonderbreking.
- De klant vrijwaart droomrugzak.com voor alle aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van de producten of de website.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, de inhoud, de productafbeeldingen, beschrijvingen en overige materialen op droomrugzak.com berusten bij droomrugzak.com of diens licentiegevers.
- Het is niet toegestaan om materiaal van de website over te nemen, te verspreiden of te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van droomrugzak.com.
Artikel 11 – Privacy en gegevensbescherming
- droomrugzak.com verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
- De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, klantenservice en verbetering van de dienstverlening, tenzij de klant uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor ander gebruik.
- De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens, zoals nader omschreven in de privacyverklaring op de website.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten en geschillen die verband houden met droomrugzak.com is uitsluitend het recht van toepassing van het land waar de website haar feitelijke vestiging heeft, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
- Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het rechtsgebied van de vestigingsplaats van droomrugzak.com.
Artikel 13 – Slotbepalingen
- Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In plaats van de nietige bepaling wordt een bepaling geacht te zijn overeengekomen die het dichtst bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling ligt.
- droomrugzak.com is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra zij op de website zijn geplaatst. Het is de klant aan te bevelen de voorwaarden regelmatig te raadplegen.
- Door de website te blijven gebruiken na een wijziging, aanvaardt de klant de gewijzigde voorwaarden.